Euhomy Pearl H1 Nugget Eiswürfelmaschine EU-Version

Versandrichtlinie
Bei Fragen zu bestimmten Bestellungen senden Sie bitte eine E-Mail an support@euhomy.eu.Wir können an folgende Orte nicht liefern: niederländische Überseegebiete; französische Überseegebiete; Vatikanstadt; Grönland und die Färöer (Dänemark); die Kanarischen Inseln, die Städte Ceuta und Melilla sowie die Provinzen mit Postleitzahlen, die mit 35–38, 51 und 52 beginnen; Zypern, Malta.
Transportart und Lieferzeit:
Wir arbeiten mit DHL und DPD zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird. Zur Unterstützung Ihrer Kaufentscheidung geben wir für jedes auf der Euhomy-Website aufgeführte Produkt die durchschnittliche Bearbeitungszeit einer Bestellung an. Bestellungen für einige Produkte werden aufgrund des Lagerbestands schneller bearbeitet als andere. Wir bemühen uns, bei der Angabe der Verfügbarkeit jedes Produkts so fair und genau wie möglich zu sein.
Wir bieten folgende Transportarten an:
Standardversand auf dem Landweg: 3–7 Werktage
Wir versenden an normalen Werktagen (außer an Feiertagen) von Montag bis Freitag. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, versenden wir am nächsten Werktag.
* Während des Bestellvorgangs werden bei allen Produkten, die die Bedingungen für den Expressversand erfüllen, diese Versandoptionen angezeigt, damit Sie die beste Versandoption auswählen können und wir die Ware so schnell wie möglich an Sie liefern können.

Willkommen auf der Self-Service-Seite von Euhomy zur Bearbeitung von Garantieanfragen und allgemeinen Anfragen. Alle bei Euhomy gekauften Produkte haben eine einjährige Garantie.

Ihr Produkt wird mit unbegrenztem, lebenslangem Kundenservice geliefert. Unser Kundendienstteam bietet einen kostenlosen Garantieservice, wenn das Gerät innerhalb des ersten Jahres nach dem ursprünglichen Kauf aufgrund von nicht-menschlichen Schäden ausfällt.

Sie können die Garantiezeit bei unserem Kundendienstteam überprüfen, indem Sie die Produktinformationen in Ihre Nachricht aufnehmen.

Der einjährige Garantieservice von Euhomy wird über die offiziellen Einkaufskanäle von Euhomy angeboten, zu denen diese offizielle Website sowie Amazon und Walmart gehören. Um die Qualität des Services zu gewährleisten, empfehlen wir unseren Kunden, über diese offiziellen Kanäle einzukaufen. Bei Käufen über inoffizielle Kanäle wenden Sie sich bitte direkt an den Händler, um Unterstützung nach dem Kauf zu erhalten.

Wir wissen alle Informationen zu schätzen, die Sie uns geben, und verstehen, dass Ihre Zeit wertvoll ist.

Bei Euhomy hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht, und möchten den Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich gestalten.

Rückgabebedingungen 

• Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Die Artikel müssen sich in neuem oder einwandfreiem Zustand befinden.
• Bitte achten Sie darauf, dass alle Produkte in der Originalverpackung zusammen mit sämtlichem Zubehör, wie Handbüchern und Schlüsseln, zurückgesendet werden.

Hinweis: Großbestellungen (mehr als 5 Einheiten) können nicht zurückgegeben werden. 

So geben Sie Artikel zurück

• Kontaktieren Sie unser Kundendienst-Center, um eine Rückgabeberechtigung und detaillierte Anweisungen zu erhalten.
• Verpacken Sie Ihren Artikel sicher und legen Sie Ihren Kaufbeleg sowie den Grund für die Rückgabe bei.

Hinweis: Bei Rückgaben, die nicht auf Qualitätsmängel zurückzuführen sind, trägt der Käufer die Versandkosten.

Umtausch 

Wir bieten grundsätzlich keinen Umtausch an. Wenn Sie jedoch eine besondere Anfrage haben, können Sie sich gerne an unser Kundendienst-Center wenden, um zu erfahren, was wir für Sie tun können. Wir helfen Ihnen gerne weiter! 

Rückerstattungen 

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir diese. Wenn sie unseren Richtlinien entspricht, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 3 bis 5 Werktagen vollständig zurück (abzüglich etwaiger ursprünglicher Bearbeitungs- und Bearbeitungsgebühren). Die Rückerstattung wird Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Wir möchten diesen Prozess reibungslos und unkompliziert gestalten. 

Zusätzliche Informationen

• Bitte achten Sie darauf, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden. Wir können möglicherweise keine Rückgaben für beschädigte Produkte oder Produkte mit fehlenden Teilen bearbeiten.
• Diese Rückgabebedingungen beeinträchtigen nicht Ihre Gewährleistungsrechte, die weiterhin vollumfänglich bestehen bleiben.

Wenn Sie Fragen zu unserer 30-tägigen Rückgabebedingung haben, rufen Sie uns bitte unter +49-1752050191(DE) （Mo. bis Fr., 9 - 18 Uhr (MEZ)） an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an support@euhomy.eu. Wir bemühen uns, E-Mails an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine Antwort erhalten.