VERSANDBEDINGUNGEN
Informationen zum Versand
Standardversand
Unsere voraussichtliche Lieferzeit beträgt für die meisten Gebiete 4 – 6 Tage.
Was Sie sehen können:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Bestelldaten und einem Link, um weitere Details online einzusehen, darunter:
- Bestellstatus
- Spediteur
- Sendungsnummer
Bitte beachten Sie:
- Hohe Bestellmengen, Feiertage, Wetterbedingungen oder Lieferprobleme (z. B. eine unvollständige Adresse) können zu Verzögerungen führen.
- Artikel, die in Bündeln geliefert werden, werden in mehreren Sendungen zugestellt. Für jede Sendungsverfolgungsnummer wird eine separate E-Mail verschickt.
- Die Sendungsverfolgung wird möglicherweise aus verschiedenen Gründen nicht sofort aktualisiert. Ihr Paket kann sich immer noch im Transit befinden, auch wenn es so aussieht, als ob es feststeckt. Wenn seit der letzten Aktualisierung mehr als 5 Tage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen helfen können.
- Bei Garantieersatzbestellungen kann es sein, dass wir auf Ihren Kaufbeleg oder die Rücksendung des Originalartikels warten. Ihr Ersatz wird versandt, sobald wir die Rücksendung oder den Kaufbeleg erhalten und bearbeitet haben (bis zu 10 Werktage).
- Bei Vorbestellungen wird auf der Produktdetailseite der späteste Versandtermin angegeben. Bitte beachten Sie diese Seite für Versanddetails im Zusammenhang mit Vorbestellungen.
FAQs
In welche Länder versenden Sie?
Bestellungen, die auf unserer US-Website getätigt werden, werden nur innerhalb der zusammenhängenden USA versandt, und wir können nicht in die folgenden Gebiete liefern:
1. Alaska
2. Amerikanisch-Samoa
3. Guam
4. Hawaii
5. Die Marshallinseln
6. Die Nördlichen Marianen
7. Palau
8. Puerto Rico
9. US-Jungferninseln
10. Streitkräfte Amerika
11. Streitkräfte Europa
12. Streitkräfte Pazifik
Ist beschleunigter Versand für alle Produkte verfügbar?
Leider ist ein beschleunigter Versand derzeit nicht möglich.
Wie wird meine Lieferung versendet?
Ihre Bestellung wird entweder durch das Lagerunternehmen versandt, mit dem wir direkt zusammenarbeiten.
Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem es versandt wurde?
Leider können wir die Lieferadresse nicht ändern, sobald das Produkt unterwegs ist.
Was passiert, wenn mein Paket an den Absender zurückgeschickt wird?
Ihr Paket kann aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den ursprünglichen Absender zurückgeschickt werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Support und teilen Sie uns die korrekte Lieferadresse mit, und wir werden einen Ersatz für Sie veranlassen.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns.
Der Euhomy-Support ist jederzeit bereit zu helfen. Kontaktieren Sie uns unter:
Gebührenfrei: +1-833-362-2655 (USA) Mo – Fr, 9 – 18 Uhr (ET)
E-Mail: support@euhomy.com (Antwort innerhalb von 24 Stunden, Mo – Fr)