Garantiebestimmungen
Euhomy 1-jährige beschränkte Garantie
Euhomy hat sich der Lieferung erstklassiger Produkte und eines hervorragenden Kundendienstes verschrieben. Wir stehen zu 100 % hinter unseren Produkten und unterstützen Sie bei jedem Schritt. Um Ihre Garantie zu aktivieren, klicken Sie bitte hier. Um den Kundendienst zu kontaktieren, können Sie uns jederzeit hier erreichen!
Euhomy 1-jährige beschränkte Garantie
Die einjährige (1) beschränkte Garantie gilt für Käufe über diese Website oder offizielle Euhomy-Vertriebskanäle wie Amazon, Tiktok und Walmart. Sie gilt nur für den ursprünglichen Eigentümer und das Produkt und ist nicht übertragbar. Bei Käufen über nicht autorisierte Wiederverkäufer empfehlen wir Ihnen, sich direkt an diese zu wenden.
Euhomy garantiert, dass das Gerät für ein Jahr ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, solange es unter normalen Haushaltsbedingungen verwendet und gemäß der Bedienungsanleitung gewartet wird. Dies unterliegt bestimmten Bedingungen und Ausschlüssen wie folgt:
Was ist abgedeckt?
Sollte die Originaleinheit oder nicht verschleißbare Teile, nach Feststellung von Euhomy, als defekt befunden werden, werden wir innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum eine Reparatur oder einen Ersatz veranlassen. Wenn Sie ein Ersatzgerät erhalten, gilt die Garantie für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit.
Was ist nicht abgedeckt?
(a) Normaler Verschleiß der Einheit oder Teile sowie alle Teile, die aufgrund menschlicher Faktoren nach der Lieferung verloren gehen oder beschädigt werden; Ersatzteile sind käuflich zu erwerben. Kontaktieren Sie uns gerne über die unten angegebenen Methoden.
(b) Schäden durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung;
(c) Kontakt mit Flüssigkeiten oder Fremdstoffen;
(d) Reparaturen oder Änderungen, die nicht von Euhomy durchgeführt wurden;
(e) Verwendung in kommerziellen Umgebungen oder Nicht-Haushaltsumgebungen (ausgenommen kommerzielle Modelle).
Wie erhalte ich Service?
Wenn Ihr Gerät nicht richtig funktioniert oder Sie Hilfe benötigen, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren.
Sie erreichen uns telefonisch unter +1-833-362-2655 (USA), per E-Mail an support@euhomy.com oder indem Sie hier klicken, um ein Kontaktformular einzureichen. Für bestimmte Produktkategorien bieten wir auch potenzielle Upgrades an, um Ihre Garantie auf unseren VIP-Service zu erweitern.
Unsere Telefonleitungen sind von Montag bis Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr (ET) geöffnet, und wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen auf E-Mails und Formulare. Um uns bei der Unterstützung zu helfen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Produkt online unter (Garantie aktivieren) zu registrieren und das Gerät bei sich zu haben, wenn Sie uns anrufen. Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, landen unsere E-Mails manchmal in Ihrem Spam-Ordner, überprüfen Sie diesen also bitte, um sicherzustellen, dass Sie unsere Antwort nicht verpassen. Der Kaufbeleg wird benötigt, wenn Sie einen Garantieservice anfordern.
Zusätzlich zu unserer einjährigen Garantie bieten wir lebenslangen technischen Support an. Nach Ablauf der Garantie können Sie den Service gegen Aufpreis in Anspruch nehmen. Kontaktieren Sie uns jederzeit gerne bei Problemen.